2014 - [Renault] Espace V

Sur le configurateur

En effet

Reste a voir si cette bvm va être agréable

merci Advantage20

On parlait des petits soucis du configurateur Mazda récemment mais celui de Renault a ses ratés aussi.
L'espace est ainsi à null/mois et si on clique sur le ? on a FINANCEMENT null null null

Et si on ajoute des jantes Quartz 19", on nous signale que l'ajout de jantes Quartz 19" à 0€ implique l'ajout de jantes Quartz 19" à 700€, avec un visuel différent

De façon générale l'ergonomie n'est pas terrible et je n'arrive pas à voir l'effet que le film console "Hologram" a, faute de vue qui va bien (en fait il faut cliquer sur Vue extérieures/intérieures jusqu'à ce qu'on tombe sur la bonne, mais c'est pas intuitif du tout)

J'ai vraiment du mal avec ce volant, très grossier je trouve

Zoom-Zoom a écrit:On parlait des petits soucis du configurateur Mazda récemment mais celui de Renault a ses ratés aussi.
L'espace est ainsi à null/mois et si on clique sur le ? on a FINANCEMENT null null null

Et si on ajoute des jantes Quartz 19", on nous signale que l'ajout de jantes Quartz 19" à 0€ implique l'ajout de jantes Quartz 19" à 700€, avec un visuel différent

De façon générale l'ergonomie n'est pas terrible et je n'arrive pas à voir l'effet que le film console "Hologram" a, faute de vue qui va bien (en fait il faut cliquer sur Vue extérieures/intérieures jusqu'à ce qu'on tombe sur la bonne, mais c'est pas intuitif du tout)

Bizarre moi je le trouve au contraire très intuitif, il est très facile a prendre en main et a changer de versions, d'options ou de visuels et on voit très bien les configurations.Sauf que sur Espace 5 ils sont entrain de finir la mise a jour, puisqu'on ne peut pas voir encore bien les ambiances clair et fonce assortit aux différents sièges , encore un peu de boulot et ça sera niquel.

Pour l'instant on voit l'essentiel.

Zoom-Zoom a écrit:Et si on ajoute des jantes Quartz 19", on nous signale que l'ajout de jantes Quartz 19" à 0€ implique l'ajout de jantes Quartz 19" à 700€, avec un visuel différent

De façon générale l'ergonomie n'est pas terrible et je n'arrive pas à voir l'effet que le film console "Hologram" a, faute de vue qui va bien (en fait il faut cliquer sur Vue extérieures/intérieures jusqu'à ce qu'on tombe sur la bonne, mais c'est pas intuitif du tout)

Le coup des jantes à 0€ qui impliquent les mêmes jantes optionnelles payantes, c'est un bug classique sur le configurateur Renault ... qui aurait pu/du être corrigé depuis longtemps.

La sélection des vues était beaucoup plus intuitive dans l'ancienne version du configurateur, puisqu'un clic de souris permettait de voir les 4 options possibles.


Sur le modèle le plus haut de gamme qui se veut la locomotive de la marque, c'est quand même ballot de sortir un configurateur incomplet et/ou buggué

Comme c'est le cas sur chaque nouveau modèle Renault, on commence à avoir l'habitude ... mais ça n'en fait pas moins un boulot d'amateurs ...

Benji a écrit:J'ai vraiment du mal avec ce volant, très grossier je trouve

Va falloir t'y faire, BMW sort le même sur sa prochaine Serie 7

Oui mais ce seras pas pareil!!

C'est clair que vu les moyens marketing déployés par les grands constructeurs, un site/configurateur qui n'est pas tip top c'est juste inacceptable car c'est le temple de la marque, le premier endroit où le client va aller se renseigner et potentiellement se donner envie. Ici on a au moins de beaux visuels 3D en vue 360° avec de jolis reflets, mais comme dit plus haut la configuration bugge.

Le pire c'était quand même l'ancien configurateur BMW, tout était archaïque, texte écrit en minuscule, visuels exécrables, faisait planter le navigateur 2 fois sur 3.

Hé oui "l'expérience Premium" c'est pas juste du plastique moussé sur la planche de bord. Mettre en ligne un configurateur buggué, c'est du foutage de gueule car on ne parle pas de petit bug qui pourrait passer inaperçu mais de trucs que tout le monde verra !

Zoom-Zoom a écrit:Hé oui "l'expérience Premium" c'est pas juste du plastique moussé sur la planche de bord. Mettre en ligne un configurateur buggué, c'est du foutage de gueule car on ne parle pas de petit bug qui pourrait passer inaperçu mais de trucs que tout le monde verra !

Renault a un des sites le plus performant et en 3D , on peut voir sous toutes les coutures sont auto, complètement en immersion .Quelques bugs ça peut arriver et ça sera vite résolu .Surtout que l'auto n'est même pas encore commercialiser.

Et tu parles de premium , mais pour la plupart ils pourraient s'en inspirer de ce configurateur car les leur sont franchement pas au point , les visuels sont des photos pour la plupart , pas d'immersion 3D , et j'en passe , et eux aussi y a pas mal de bugs comme chez Audi par ex avec des problèmes de photos qui ne correspondent pas aux finitions , ils sont pour la plupart en retard sur le configurateur Renault et bientôt eux aussi passeront a la 3D.

Alors avant de venir ici pour parler pour une énième fois de premium et de faire le parallèle avec l'Espace 5 il faudrait être un peu plus réaliste.

Ce n'est pas parce que ce sont des marques Premium que tout est parfait faut arrêter le délire.

Franchement, le configurateur Renault est de loin le meilleur au niveau des visuels, le mode plein écran à 360 est génial. Alors certes il est complètement buggué, , mais quand on voit l'ancien config Renault, celui Dacia (qui est l'ancien Renault recyclé) ou celui de Nissan pour rester dans l'alliance, on se contente de l'actuel.

Ce n'est pas une raison pour ne pas essayer de corriger quelques bugs récurrents. Celui des jantes gratuites qui induisent les mêmes jantes en option peut être perturbant pour les clients qui n'ont pas la liste complète des options en tête. Je pense que ce n'est pas quelque chose de trop compliqué à corriger.

Mais ça reste effectivement un des configurateurs les plus ludiques à utiliser.

Bah sur mon iPad, il beug a mort !

cardream66 a écrit:

Zoom-Zoom a écrit:Hé oui "l'expérience Premium" c'est pas juste du plastique moussé sur la planche de bord. Mettre en ligne un configurateur buggué, c'est du foutage de gueule car on ne parle pas de petit bug qui pourrait passer inaperçu mais de trucs que tout le monde verra !

Renault a un des sites le plus performant et en 3D , on peut voir sous toutes les coutures sont auto, complètement en immersion .Quelques bugs ça peut arriver et ça sera vite résolu .Surtout que l'auto n'est même pas encore commercialiser.

Et tu parles de premium , mais pour la plupart ils pourraient s'en inspirer de ce configurateur car les leur sont franchement pas au point , les visuels sont des photos pour la plupart , pas d'immersion 3D , et j'en passe , et eux aussi y a pas mal de bugs comme chez Audi par ex avec des problèmes de photos qui ne correspondent pas aux finitions , ils sont pour la plupart en retard sur le configurateur Renault et bientôt eux aussi passeront a la 3D.

Alors avant de venir ici pour parler pour une énième fois de premium et de faire le parallèle avec l'Espace 5 il faudrait être un peu plus réaliste.

Ce n'est pas parce que ce sont des marques Premium que tout est parfait faut arrêter le délire.

Tu as eu les fils qui se touchent en lisant le mot "premium"? Il disait en entérinant mes propos que justement les premiums n'ont pas forcément des configurateurs au point

cardream66 a écrit:Renault a un des sites le plus performant et en 3D , on peut voir sous toutes les coutures sont auto, complètement en immersion .Quelques bugs ça peut arriver et ça sera vite résolu .Surtout que l'auto n'est même pas encore commercialiser.

Hum la 3D c'est bien joli mais si les choses aussi basiques que l'affichage d'un prix ne marchent pas, en tant que client, je ne trouve pas cela sérieux du tout et je vais sans doute remettre en doute la capacité de Renault de porter de l'attention sur les détails (qui n'en sont pas en l'occurrence). Même si cela n'a rien à voir avec la voiture en elle-même, ça dénote d'un laxisme qui ne donne pas confiance.

Avant de mettre en ligne son configurateur, on fait des tests normalement et on évite d'avoir des bugs aussi grossiers.

Comment le prix s'affiche pas? Que vous voulez dire par cela?
Chez moi tout fonctionne
Bravo Renault pour ce beau configurateur.

Erik123 a écrit:Comment le prix s'affiche pas? Que vous voulez dire par cela?
Chez moi tout fonctionne
Bravo Renault pour ce beau configurateur.

Oui chez moi aussi.

Erik123 a écrit:Comment le prix s'affiche pas? Que vous voulez dire par cela?
Chez moi tout fonctionne
Bravo Renault pour ce beau configurateur.

Le prix s'affiche mais pas le loyer mensuel.

"Life à partir de 34,200€ soit null/mois"

Ca fait grosse tâche.

Les prix de certaines options s'affichent aussi mais pas directement, et de façon un peu trompeuse la plupart du temps car au début elles sont annoncées comme gratuites et finalement ça ouvre un second menu qui demande de sélectionner une autre option cette fois payante pour valider. Pas terrible pour quelque chose de basique.

Et si certains ont ces problèmes, ils le sont pour tout le monde.

De toute façon, je trouve que ce configurateur est de moins en moins bien au fil de ses mises à jour. Il manque aussi beaucoup de visuels concernant les options sur la plupart des modèles.

Je n'ai pas regardé pour le prix du loyer mensuel...
Pour les détails: mêmes les pare-soleil arrières sont montrés

Erik123 a écrit:Je n'ai pas regardé pour le prix du loyer mensuel...

Il n'y a pas besoin de regarder, cela s'affiche tout seul dès qu'on choisit un niveau de finition.

Comme je l'ai dit, pour moi ça fait configurateur qui essaie d'en mettre plein la vue avec sa 3D mais qui a oublié certains aspects basiques.